Empresas de casilleros para el Viernes Negro en Costa Rica

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empresas de casilleros costa ricaEl viernes negro en Costa Rica es un evento celebrado por muchas personas. Hay muchas tiendas en el país que ofrecen descuentos y ofertas especiales en esta fecha. También hay muchísimas personas que aprovechan las ofertas que hay por internet en tiendas como Amazon, eBay, u otras.

Pero para comprar cualquier cosa en Viernes Negro vía internet, ocupamos que ese paquete nos llegue hasta Costa Rica. Aquí es donde entran las empresas de casilleros. Estas son empresas que reciben el paquete en Miami, lo envían hasta Costa Rica, lo pasan por aduanas y hacen todo el papeleo necesario, y en muchos casos nos lo van a dejar hasta la puerta de nuestra casa. Nosotros solamente nos preocupamos por comprar vía internet, y esperar a que llegue el paquete. No hay que llenar ningún papel aduanero ni pagar nada, hasta que nos entregan el paquete.

Por supuesto con algunas empresas de casilleros en Costa Rica ni siquiera ocupamos hacer la compra. Basta con decirles qué queremos, y a dónde conseguirlo. Y la empresa se encarga de poner la tarjeta de crédito, comprar, y traernos lo que queramos.

Una buena empresa de casilleros es fundamental en Viernes Negro

empresas de casilleros costa ricaSi vamos a comprar algo en Viernes Negro vía internet, es muy importante seleccionar con cuidado de empresa de casilleros. En el país hay muchas empresas de casilleros y aún más “agentes independientes” que se encargan de traer paquetería de Miami. Y es que no es nada difícil montar una empresa de este tipo. Nada más se ocupa contratar una empresa en Miami que consolide y envíe la carga, llenar algunos papeles en el Ministerio de Hacienda, y empezar a vender servicios… por lo que los casilleros en Miami aparecen y desaparecen como pulperías durante todo el año. El problema, por supuesto, es cuando desaparecen: y dejan a muchas personas sin los paquetes que están esperando recibir.

Elegir una empresa que no sepa lo que está haciendo, nos puede ocasionar atrasos para recibir los paquetes, e e incluso puede que nuestro paquete nunca llegue, y nos veamos obligados a pedir un reembolso en donde lo compramos.

Cuidado con las empresas de casilleros para Viernes Negro!

En Costa Rica el flujo de paquetes aumenta significativamente con el Viernes Negro, y ni el servicio de aduanas ni muchas empresas de casilleros están preparadas para ese aumento.  Empresas pequeñas de casilleros que en otras épocas del año funcionan bien, durante el viernes negro no salen con nada, y se les presentan todo tipo de problemas. Incluso hay casos de agentes y empresas que reciben paquetes en Viernes Negro, y los logran desalmacenar hasta varios meses después… porque se les pierden documentos, hacen trámites mal, y en todo el enredo que se tienen terminan siendo los últimos en fila para sacar paquetes.

Si piensan usar el servicio nacional de correos (Correos de Costa Rica) para traer paquetería en Viernes Negro, tengan presente que van a durar varias semanas o meses para recibir su paquete. En este momento Correos de Costa Rica está abarrotado de paquetes de China, y tiene una cola de entrega que les está ocasionando una cantidad inmensa de problemas. No se sabe qué va a ocurrir cuando les lleguen un montón de paquetes más de Viernes Negro, probablemente no sea bueno el resultado.

Recuerde que aunque esté haciendo compras en Viernes Negro, como consumidor usted siempre tiene derechos al comprar.

Cómo identificar una buena empresa de casilleros para Viernes Negro?

Algunos lineamientos y recomendaciones que debería cumplir la empresa de casilleros en Costa Rica que seleccionemos para traer nuestros paquetes de Viernes Negro:

  • Experiencia y trayectoria: la empresa de casilleros debe tener ya sus años en el país, y durante esos años debería haber estado prestando servicio de casilleros. Hay que tener cuidado con empresas “transformistas”, empresas que manejaban carga marítima o que daban servicio aduanal a algún cliente, el cliente se cansó de la empresa y los dejó, y ahora se dedican a traer cosas de Miami. En muchos casos esas empresas no tienen la experiencia necesaria y no se saben los pormenores de las aduanas por donde entra la paquetería de Miami, y le generan todo tipo de dolores de cabeza a los consumidores que las usan.
  • Respaldo: es preferible que la empresa de casilleros tenga el respaldo de una agencia aduanera fuerte. Eso hace más probable que tengan buen respaldo para el manejo de las aduanas y de la legislación nacional, y den un buen servicio. Además en muchos casos les permite ofrecer servicios complementarios para manejo de cargas muy grandes, o cargas especiales.
  • Buen servicio al cliente: hay que tener muchísimo cuidado con las empresas de casilleros que no dan buen servicio al cliente. Si uno le hace una consulta a la empresa, y no saben contestarla y lo dejan a uno sin respuesta, si la empresa empieza a fallar con la traída de paquetes, si no logran tener un control satisfactorio de dónde están los paquetes, si manejan tiempos de entrega salidos de la norma… todas esas son malas señales. El servicio al cliente es la única conexión que tiene uno con las cosas que está trayendo, y si servicio al cliente no puede darle a uno respuestas satisfactorias, el traer cosas por medio de esa empresa se vuelve una ruleta rusa, donde cualquier cosa puede ocurrir. Y cuando falle algo, servicio al cliente no va a poder decirle a uno nada ni resolverle el problema. Mal servicio al cliente? Mejor salgan corriendo.
  • Claridad y documentación: una empresa de casilleros tiene que ser clara y consistente en la documentación. Si uno les pide prueba de cuánto pagaron a aduanas por un paquete, tienen que poder suministrarla. Si uno les pide desglose de los costos que le están aplicando a un paquete, tienen que poder darlos. No es buena señal si una empresa dice que no puede dar desglose de las tarifas, o si la empresa cobra tarifas a como se le ocurra en cada paquete.
  • Manejo de Tratados de Libre Comercio: en Costa Rica está vigente el Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos, lo cual permite traer muchas cosas libres de impuesto. Una buena empresa de casilleros tiene que conocer cuáles mercancías vienen libres de impuestos, y poder hacer el trámite correspondiente de exoneración. O en caso de que no valga la pena exonerar, tienen que poder explicar claramente por qué no vale la pena hacerlo.

Algunas sugerencias de empresas de casilleros para Viernes Negro

empresas de casilleros costa ricaNo tengan miedo de llamar a estas empresas y preguntar todo lo que quieran. Infórmense bien de las ofertas que tienen para traída de paquetes en Viernes Negro, y de las condiciones y tarifas aplicables. No olviden preguntar si aplica alguna membresía anual o algún cargo mensual por tener un casillero abierto!

Aeropost (Aerocasillas)

Aeropost es de los servicios más viejos de paquetería desde Miami que hay en Costa Rica (antes se llamaban Aerocasillas). Y actualmente ofrecen un servicio facilísimo de usar y de entender. Es tan fácil como ubicar lo que quiere uno, decirles, y ellos lo compran y lo traen. También tienen convenio con Amazon, para que uno pueda comprar algunas cosas ahí, da la dirección en Costa Rica, y Amazon se encarga de coordinar con Aeropost.

El problema de Aeropost? Las tarifas. Es un servicio muy confiable, pero aplican muchos recargos de todo tipo, que los hace caros. También tienen problemas con correo basura: cuando uno se da cuenta, tiene un montón de revistas, folletos y cosas por el estilo que nunca pidió, y que le están generando cobros. Aunque ahora, Aeropost permite rechazar estos envíos y si uno pagó algo le acreditan la plata.

JetBox

Jetbox es otra de las empresas de casilleros en Costa Rica que tienen toda la vida de existir. Las tarifas andan parecidas al resto, y también ofrecen servicio de precio único, donde le dicen a uno cúanto cuesta algo, puesto y entregado en Costa Rica. Uno paga el precio único, y solo espera a que llegue el paquete.

Red Logistic

Red Logistic tiene casilleros en Miami, y dan un buen servicio. Los tiempos de traída de paquetes son decentes, y las tarifas que cobran son decentes. En paquetes livianos, de menos de 10 kg se pagan $10 por Kg. Tienen entrega a domicilio.

 

Box Correos

Box Correos es una empresa afiliada a Correos de Costa Rica. La principal ventaja de Box Correos es que pueden enviar los paquetes a cualquiera de las sucursales de Correos de Costa Rica de todo el país. Box es una buena opción para gente que viva fuera de San José, donde no existen sucursales cercanas de las otras empresas de casilleros.

Problemas de Box? El evidente: como son parte de Correos de Costa Rica, muchas veces están sujetos a los mismos problemas de Correos. Si hay saturación de paquetes en Correos, también afecta a Box. Aún así, mantienen unos tiempos de envió decentes y unas tarifas atractivas.

Tengan cuidado: Box Correos no es lo mismo que Correos de Costa Rica. Box Correos es un servicio de casilleros en Miami, que funciona como cualquier otro. Correos de Costa Rica es el servicio postal común y corriente. Si mandan un paquete que compraron en Estados Unidos vía Correos de Costa Rica, y el paquete lo pasan a aduana, van a tener que ir a desalmacenarlo ustedes y pagar los impuestos aduanales, etc. Correos de Costa Rica no ofrece desalmacenaje, a diferencia de Box Correos que si lo ofrece.